Договор публичной оферты на покупку товара через интернет–магазин
Настоящий Договор является публичным договором – офертой (предложением) интернет-магазина «SETEVUHA» с физическим лицом (далее – «Покупатель»), который включает все существенные условия организации купли – продажи дистанционным способом (то есть через Интернет – магазин).
Условия данного Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и подпадают под регулирование, в том числе, Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Гражданским кодексом Украины № 435-IV1 от 16.01.2003, Законом Украины «Об электронной коммерции» № 675-VIII от 03.09.2015.
Принятие (акцепт) Публичной оферты осуществляется Покупателем в порядке, определённом в настоящем Договоре. Вследствие принятия (акцепта) Покупателем этой Публичной оферты Договор считается заключённым.
Публичная оферта является официальным документом и имеет необходимую надлежащую юридическую силу и публикуется на сайте Продавца setevuha.com.ua.
Администратором сайта и одновременно Продавцом является:
ФОП Карпенко М. В., зарегистрирован в соответствии с законодательством Украины.
ФОП Карпенко обеспечивает функционирование сайта setevuha.com.ua, организацию обработки заказов и расчётов с Покупателями.
Термины и определения.
1. Покупатель – юридическое лицо, физическое лицо–предприниматель, физическое лицо, гражданин Украины, который имеет необходимую дееспособность для заключения настоящего Договора.
2. Публичная оферта – предложение Продавца (изложенное на сайте Продавца), адресованное неопределённому кругу физических и юридических лиц заключить настоящий Договор на определённых условиях.
3. «Интернет–магазин» – средство для представления или реализации Товара, путём совершения электронной сделки – Сайт, расположенный по адресу https://setevuha.com.ua/ (далее – Сайт), созданный для заключения договоров купли–продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках и его характеристиками, с помощью сети Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционное средство продажи товара.
4. «Товар» – предметы, предлагаемые к продаже в Интернет-магазине, либо уже приобретённые Покупателем у Продавца дистанционным способом.
5. Заказ – результат достижения договорённостей между Покупателем и Продавцом относительно моделей, количества Товара, суммарной стоимости, подлежащей оплате по Договору, способа оплаты Заказа Покупателем, способа Доставки Товара и срока исполнения Договора.
6. Заявка – письменное (электронное) или устное (в телефонном режиме) выражение намерения Покупателя приобрести товар. Может быть оформлена:
- путём использования специального меню «корзина» на Сайте;
- путём отправки электронного сообщения на Сайте через e-mail;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, используя функцию «обратный звонок»;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, позвонив по номеру телефона, указанному на Сайте.
Предмет договора.
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. Текст договора – публичной оферты (далее – Договор) размещён по адресу: https://setevuha.com.ua/terms/
2. Факт осуществления Заказа является фактом безоговорочного принятия этой Оферты и согласия со всеми условиями настоящего Договора.
3. Датой заключения Договора является дата оплаты Покупателем Заказа.
Порядок оформления Заказа.
1. Покупатель самостоятельно на Сайте либо с помощью обращения к представителю Продавца оформляет Заказ в Интернет – магазине, выбирая способ, имеющийся на Сайте, а именно:
- путём использования специального меню «корзина» на Сайте;
- путём отправки электронного сообщения на Сайте через e-mail;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, используя функцию «обратный звонок»;
- в телефонном режиме при общении с представителем Продавца, позвонив по номеру телефона, указанному на Сайте.
2. После получения Заказа происходит его формирование путём подготовки Товара к передаче (отправке) Покупателю.
3. Денежная сумма, подлежащая оплате по Заказу, отображается в меню «корзина» на Сайте либо сообщается Покупателю в SMS-сообщении, электронным письмом на адрес электронной почты или в телефонном режиме, в зависимости от способа оформления Заказа, выбранного Покупателем.
4. После получения Заказа Продавцом Покупателю направляется (в электронном виде) счёт на оплату Заказа с реквизитами Продавца либо предлагается оплатить счёт на сайте с помощью современных методов онлайн-оплаты непосредственно на сайте продавца.
5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров у Продавца, Продавец имеет право исключить такой Товар из Заказа либо отменить Заказ путём направления Покупателю электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации, или уведомив об этом Покупателя в телефонном режиме.
Порядок оплаты заказа.
Онлайн-оплаты по настоящему Договору осуществляются в пользу ФОП Карпенко, который является оператором интернет-магазина Setevuha и уполномочен получать платежи от Покупателей.
Покупатель может оплатить Заказ следующими способами (также доступными для ознакомления в соответствующем разделе «Оплата и Доставка» на Сайте):
- безналичный расчёт на юридическое лицо;
- платёжными карточками;
- наличными при самовывозе;
- иные способы, указанные на Сайте.
Плата за доставку:
- плата за доставку Товара осуществляется при получении Товара;
- в случае безналичного расчёта – 100% предоплата.
Срок, стоимость и условия доставки Товара (Заказа)
- Доставка и возврат Заказа выполняется силами Покупателя либо транспортной компанией за счёт Покупателя.
- Стоимость доставки в Интернет – магазине указывается на сайте в разделе «Оплата и Доставка» и зависит от действующих тарифов перевозчика.
Обязанности Продавца.
Продавец обязан:
1. Выполнять условия настоящего Договора.
2. Исполнить Заказ Покупателя в случае принятия такого Заказа и наличия соответствующего Товара и поступления оплаты от Покупателя в порядке, определённом настоящим Договором.
3. Передать Покупателю Товар согласно Заказу при условии выполнения Покупателем условий настоящего Договора.
4. Проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки.
5. Предоставить Покупателю расходную накладную – этот документ является подтверждением оплаты, и гарантийный талон (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»).
Обязанности Покупателя:
До оформления Заказа Покупатель обязуется:
- Ознакомиться с информацией о Товаре, размещённой на Сайте.
- Ознакомиться и принять условия настоящего Договора либо отказаться от оформления Заказа в случае, если условия Договора не являются приемлемыми.
После оформления Заказа Покупатель обязуется:
1. Оплатить стоимость (цену) Товара в определённом в Заказе порядке и сроки.
2. Принять выбранный в Заказе Товар.
3. При получении Товара убедиться в его комплектности путём осмотра содержимого упаковки. В случае выявления недостачи Товара или его повреждений – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должна подписать лицо, непосредственно осуществляющее доставку.
4. После оплаты Заказа запрещается изменять Заказ в случае, если приобретается более 2 единиц Товара.
Порядок приёма и замены Товара
1. При получении Товара Покупатель должен убедиться в его целостности и комплектности путём осмотра содержимого упаковки.
В случае выявления недостатков/повреждений, недостачи – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо, непосредственно осуществляющее доставку. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъёмки.
В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Товара Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца, ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках (повреждениях/неполной комплектации) и договориться о замене Товара.
2. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признаётся получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо повреждений и недостатков.
Ответственность сторон.
1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
2. Продавец не несёт ответственность за незначительно изменённый Производителем внешний вид Товара (фурнитура, оттенок материалов, принт на ткани и т.п.).
3. В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от исполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый и непредсказуемый характер, которые исключают либо объективно препятствуют исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти календарных дней в письменном виде с помощью электронной почты уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана предоставить соответствующую справку из Торгово-промышленной палаты Украины.
6. Стороны прилагают максимальные усилия для решения любых разногласий исключительно путём переговоров.
Прочие условия.
Покупатель соглашается, что при осуществлении оплаты через сайт Setevuha получателем платежа является ФОП Карпенко, что подтверждает юридическую принадлежность платежа.
1. Интернет – магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте setevuha.com.ua.
2. Интернет – магазин создан для организации дистанционного способа продажи Товаров через Интернет.
3. Интернет – магазин не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
4. Покупатель несёт персональную ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
5. Полным акцептом настоящей публичной оферты в соответствии со статьёй 642 Гражданского кодекса Украины является факт уплаты денежной суммы Покупателем оформленного в Интернет – магазине Заказа.
6. Договор, заключённый Покупателем посредством акцепта настоящей публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьёй 642 Гражданского кодекса Украины и равносилен договору, подписанному сторонами.
Акцепт настоящей публичной оферты означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора купли – продажи (публичной оферты Интернет–магазина).
7. Договор заключается с использованием информационно-телекоммуникационных систем и считается заключённым в письменной форме.
8. Использование ресурса Интернет – магазина для просмотра товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
9. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет – магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет – магазина (отправление сообщений Покупателю об исполнении Заказа, отправка рекламных сообщений и т.д.).
10. Своим акцептованием Договора либо оформлением Заявки Покупатель добровольно предоставляет согласие на сбор и обработку собственных персональных данных со следующей целью: данные, которые становятся известны Продавцу, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки Заказов на приобретение товаров, получения информации о заказах, отправки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах либо любой иной информации о деятельности Интернет-магазина.
Для целей, предусмотренных данным пунктом, Продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, электронный ящик Покупателя, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете телефонный номер.
11. Покупатель даёт Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: использовать персональные данные из базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Покупателя об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель берёт на себя обязательства обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные какой-либо третьей стороне (кроме передачи данных аффилированным лицам, коммерческим партнёрам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
12. В случае нежелания получать рассылку Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его на почтовый или электронный адрес.
13. Покупатель подтверждает, что уведомлён о порядке и условиях обработки своих персональных данных.
14. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 634 ГК Украины.
15. Претензии могут быть направлены на адрес Продавца.
Срок действия Договора и порядок его расторжения
1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем акцепта (поступления оплаты на счёт Продавца) и действует до полного исполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.
2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению сторон, оформленному в письменном виде.
3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае невыполнения одной из Сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
Особенности заказа юридическими лицами и физическими лицами
1. В случае осуществления Заказа не с целью удовлетворения личных потребностей, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наёмного работника, действие Закона «О защите прав потребителей» не будет распространяться на Покупателя.
2. В случае приобретения товаров по оптовой цене считается, что такое приобретение осуществляется с целью ведения хозяйственной деятельности и предполагает невозможность возврата товаров надлежащего качества согласно действующим положениям Гражданского и Хозяйственного кодексов. Возврату подлежат только те товары, которые имеют существенные недостатки, возникшие по вине производителя.
3. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения Заказа Покупателя в случае нарушения правил сайта setevuha.com.ua, определённых данной офертой и текстом в разделе «Оплата/Доставка».
4. Возврат средств осуществляется без учёта банковской комиссии.
5. В случае приобретения товаров по розничной цене взаимоотношения между Продавцом и Покупателем регулируются Законом «О защите прав потребителей».
6. Для заключения долгосрочного Договора поставки необходимо обратиться к Продавцу по электронному адресу или телефону, указанным на сайте Продавца в разделе «Контакты».